Perplexity-søksmål: «Incognito» kan være markedsføring, ikke fakta

Hva skjedde

Ars Technica omtaler et class action-søksmål som hevder at Perplexitys «Incognito Mode» er en «sham». Ifølge omtalen skal utviklerverktøy ha vist at åpningsprompter alltid deles, og at enkelte oppfølgingsvalg også deles. For ikke-abonnenter hevdes det at prompter deles via en URL som kan gi tredjepartstilgang, nevnt som «third parties like Meta and Google». Søksmålet hevder også at samtaler kan deles med personlig identifiserbar informasjon (PII) selv når brukere velger Incognito Mode. Daring Fireball lenker til Ars-saken og kommenterer kritisk.

Hva det betyr

Dette er en bransjesak om hva «incognito» betyr i praksis. Mange brukere tolker privatmodus som «ingenting lagres, ingenting deles». Men i AI-verdenen finnes flere lag: logging, deling for analyse/annonser, lenker som kan deles, og integrasjoner mot andre plattformer. Søksmålet handler om én tjeneste, men setter fingeren på et generelt problem: språkbruken i AI-produkter er ofte mer «feel good» enn presis.

Vi må også være nøkterne: Vi har bare påstandene slik de er gjengitt i kildene/omtale, ikke Perplexitys tilsvar eller rettens vurdering.

Min vurdering

«Incognito» har blitt et magisk ord. Det er forståelig: mennesker vil ha en enkel bryter som gjør internett trygt. Men AI-tjenester gjør den drømmen ekstra farlig, fordi det vi skriver inn ofte er mer intimt enn et Google-søk: helse, jobb, konflikter, passordhint, kundedata.

For Apple-brukere er dette et tankekors av to grunner:

1. iPhone/Mac gir en falsk trygghet – vi forbinder ofte Apple-økosystemet med «privacy by default», men tredjeparts AI-apper lever sitt eget liv.
2. Når Apple (i andre sammenhenger) lover at data «forblir på enheten», er det nettopp denne typen historier de forsøker å differensiere seg fra. Det kan bli et konkurransefortrinn – hvis Apple faktisk leverer.

Norsk vinkel:

• Norske arbeidsgivere er ofte strenge på kundedata og personopplysninger. Likevel blir AI-assistenter brukt «uoffisielt». Denne typen søksmål er en påminnelse om at du ikke kan outsource vurderingen av konfidensialitet til en knapp som heter Incognito.

Bilde: Apple

Hva du bør gjøre

• Ikke skriv inn personopplysninger, helsedata eller bedriftshemmeligheter i AI-tjenester med mindre du eksplisitt forstår lagring/deling.
• Behandle «incognito» som «mindre historikk på din side», ikke som garanti mot logging hos leverandøren.
• Hvis du må bruke AI på jobb: be om godkjente verktøy og klare retningslinjer (hvem eier dataene, hvor lagres de, hvor lenge).
• Se etter konkrete beskrivelser av logging og datadeling i personvernerklæringen – ikke bare markedsføringsord.
• Vurder å skille mellom «privat» og «jobb» med ulike kontoer/apper, men anta fortsatt at innhold kan logges.

Kilder

• Ars Technica
• Daring Fireball